מדיניות פרטיות
1. מידע שאנו אוספים
- מידע אישי: שם, כתובת דואל, מספר טלפון, כתובת מגורים, ותאריך לידה.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ונתוני שימוש.
- מידע פיננסי: פרטי כרטיס אשראי (מוצפנים), היסטוריית רכישות.
- מידע התנהגותי: דפים שביקרת בהם, זמן שהייה באתר, ומוצרים שצפית בהם.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
- עיבוד הזמנות ותשלומים.
- תקשורת איתך בנוגע להזמנות, עדכונים ושירות לקוחות.
- שיפור חוויית המשתמש והתאמת האתר לצרכיך.
- שליחת עדכונים, מבצעים והצעות מיוחדות (בהסכמתך).
- ניתוח מגמות וסטטיסטיקות לשיפור השירות.
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
3. שיתוף מידע
- ספקי שירות: חברות שילוח, ספקי תשלום, וספקי אחסון נתונים.
- דרישות חוק: צו בית משפט, דרישה רגולטורית, או הגנה על זכויות החברה.
- הסכמתך: במקרים אחרים רק בהסכמתך המפורשת.
4. אבטחת מידע
- הצפנת SSL/TLS לכל העברת הנתונים.
- אחסון נתונים בשרתים מאובטחים עם גישה מוגבלת.
- ביקורות אבטחה תקופתיות ועדכוני אבטחה.
- הפרדה בין מערכות ומאגרי מידע.
- הדרכת עובדים בנושאי פרטיות ואבטחת מידע.
5. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
- עוגיות חיוניות: נדרשות לפעילות האתר (כגון התחברות וסל קניות).
- עוגיות ביצועים: מודדות את ביצועי האתר ומזהות תקלות.
- עוגיות פונקציונליות: זוכרות את ההעדפות שלך ומספקות תכונות מותאמות אישית.
- עוגיות שיווקיות: עוקבות אחר פעילותך לצורך התאמת פרסומות.
6. תקופת שמירת מידע
- מידע חשבון: כל עוד החשבון פעיל ועד 3 שנים לאחר סגירתו.
- מידע הזמנות: 7 שנים בהתאם לדרישות החוק.
- מידע שיווקי: עד לביטול הסכמתך.
- מידע טכני: עד 24 חודשים.
7. הזכויות שלך
- זכות העיון: לבקש עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
- זכות התיקון: לבקש תיקון של מידע לא מדויק או לא שלם.
- זכות המחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך בכפוף לדרישות חוקיות.
- זכות ההתנגדות: להתנגד לשימוש במידע שלך למטרות מסוימות.
- זכות ההגבלה: לבקש הגבלת השימוש במידע שלך.
- זכות הניוד: לקבל את המידע שלך בפורמט קריא מכונה ולהעבירו לגורם אחר.
- זכות הגישה: לבקש מידע על אופן השימוש במידע שלך.
8. קטינים
9. שינויים במדיניות הפרטיות
10. יצירת קשר
- שם החברה: JEAN D'ARCEL
- דואל: contact@jdarcel.co.il
- טלפון: 03-6090787
- כתובת: ויצמן 14 תל אביב
- אתר אינטרנט: https://www.jdarcel.co.il
- שעות פעילות: ימים א-ה, 09:00-18:00